Как пользователи используют устройства для поиска?

Мы привыкли к тому, что от современных сайтов требуют адаптивности. Глупо терять потенциальных клиентов из-за того, что вы не позаботились о том, чтобы ваш сайт просматривался на мобильных устройствах.  Последнее исследование Google показывает, что поиск товаров и услуг с помощью смартфонов продолжает расти.  Предлагаем вам познакомиться с результатами этого исследования.

Как проводилось исследование?

Исследование проводилось с  1 января по 31 марта 2016 года. Данные получены от 11 964 жителей США в возрасте от 18 до 49 лет.  Это активные пользователи  интернета. В сеть они выходят с помощью персональных компьютеров,  смартфонов (Android)  и планшетов.  Для работы в интернете они используют следующие браузеры:

  • Chrome;
  • Internet Explorer;

В исследовании используются данные только с личных девайсов. Устройства, которые используются для решения рабочих вопросов, не учитывались. Пользователи посетили минимум 100 URL-адресов и провели 2 часа за устройствами на Android  во время проведения исследования. Учитывались и данные их местоположения.

Какие устройства используются в течение дня?

Люди практически не выпускают из рук устройства, которые связывают их с интернетом.  Если они в чем-то нуждаются, то хотят решить эту проблему как можно скорее:

  • 80 % используют смартфоны;
  • 16% используют планшеты;
  • 67% используют компьютеры.

При этом 1 из 4 человек  использует в течение дня только смартфон. И таких людей почти в 2 раза больше, чем тех, кто пользуется только компьютером:

  • 27 % используют для поиска только смартфон;
  • 14% используют для поиска только компьютер.

Эти данные буквально кричат маркетологам, что игнорировать мобильные устройства, значит потерять ¼ вашей потенциальной аудитории.

Сколько времени  проводят за устройствами в течение дня?

Если просто оглянуться по сторонам, то видно, что люди постоянно заняты своими устройствами.  На получение информации, поиск ответов на запросы и просто общение с близкими тратится большое количество времени:

  • 170 минут ежедневно проводят за смартфоном;
  • 120 минут ежедневно проводят за компьютером;
  • 75 минут ежедневно проводят за планшетом.

Данные показывают, что люди проводят в интернете довольно много времени.  При этом нужно учитывать, что для этого используются я разные устройства.  Утром это планшет, по пути на работу смартфон, в офисе декстоп. После окончания работу все происходит в обратной последовательности:

  • 57% используют в течение дня больше одного устройства;
  • 21% используют несколько устройств одновременно.

Статистика показывает, что для эффективного ведения бизнеса в интернете нужно быть доступными на разных экранах. Это увеличивает шансы для успешного взаимодействия с клиентами.

Нужно стремиться  к тому, чтобы ловить своих пользователей в течение дня.  Как было написано выше: смартфоны чаще используются с тура, но также 30% опрошенных пользуются ими и после полуночи. Пик использования компьютеров приходится на 8 вечера.

Как происходит поиск в интернете?

Для поиска необходимой информации или товаров с услугами не нужно какого-то определённого места.  Исследование показало, что поиск осуществляется:

  • Дома;
  • На работе;
  • В магазинах;
  • В ресторанах и барах.

Специалисты Google отмечают, что 4 из 10 пользователей использует для поиска смартфоны.  Статистика компании показывает, что идет явный перекос поиска в эту стороны. Но все другие устройства не потеряли своей значимости, так как все зависит от времени и места, когда осуществляется поиск:

  • 39% осуществляют поиск только на смартфонах;
  • 32% осуществляют поиск только на компьютере;
  • 28% используют для поиска больше одного устройства.

Здесь часы активности также меняются в течение дня. Смартфоны доминируют в утренние часы, затем свое берут компьютеры с планшетами пока идет рабочий день. Пока люди возвращаются  с работы, снова главными становятся смартфоны, потом преимущество опять за компьютерами и уже перед сном люди любят снова посидеть в смартфонах.

Что ищут пользователи мобильных устройств?

Исследование показывает, что за последний год виден устойчивый рост интереса пользователей мобильных устройств к следующим темам:

  • Автомобили + 30%;
  • Одежда + 40%;
  • Путешествия + 25%;
  • Медиа и развлечения + 20%;
  • Дом и сад + 45%;
  • Еда и напитки + 30%;
  • Красота и личная гигиена + 30%;
  • Бытовая электроника + 40%;
  • Финансы + 35 %.

Данные показывают, что маркетологи и владельцы бизнеса в этих тематиках, должны уделить пристальное внимание к мобильным версиям своих сайтов.

how-people-use-their-devices-image-2

 Маркетинг и видео

Интерес к видео продолжается расти. Все мы любим смотреть видеоролики на своих устройствах, поэтому маркетологи должны продолжать наращивать присутствие своих брендов на  YouTube и других социальных сетях, которые специализируются на публикации видеоконтента.

Исследование Google показало, что в среднем 4из 10 пользователей просматривают видео только на своих смартфонах.

  • Минимум 40 минут проводят на YouTube пользователи смартфонов;
  • 42 % просматривают видео только на смартфонах.

Стоит отметить, что у пользователей меняется интерес к тематике в зависимости от типа устройств.

Пользователи компьютеров предпочитают смотреть видео на следующие темы:

  1. Финансы;
  2. Автомобили;
  3. Бытовая электроника.

Пользователи смартфонов предпочитают смотреть видео на следующие темы:

  1. Косметика;
  2. Видео из серии «сделай сам»;
  3. Обзоры.

Кроме этого в исследовании отмечается, что есть  категории, которые показывают быстрый рост на YouTube:

  1. Банковское дело;
  2. Развлечения;
  3. Видео из серии «сделай сам».

С каких устройств просматривают сайты?

Понятно, что пользователи используют интернет не только для поиска и просмотров видео.  Они также просматривают различные сайты, которые входят в круг их интересов. 7 из 10 для этого используют и компьютеры и смартфоны.

  • 94% пользователей ежедневно заходят на различные сайты;
  • 71% для этого используют смартфоны;
  • 71% для этого используют компьютеры.

Эти цифры показывают, что каждому сайту нужен адаптивный дизайн, чтобы быть доступным для всех пользователей.

В целом маркетологи и владельцы бизнесе из этого исследования могут сделать два основных вывода:

  • Пользователи все активнее используют мобильные устройства и нельзя это игнорировать;
  • Нужно внедрять видео-контент, так как этот тренд активно развивается.

Это исследование посвящено США, но согласитесь, что и в России все больше пользователей используют мобильные устройства для выхода в интернете. Это нельзя игнорировать.

Исследование подтверждает правильность политики Google в отношении сайтов с мобильными версиями. Напомним, что год назад появился алгоритм под названием Mobilegeddon. Этот алгоритм давал преимущество в выдаче сайтам, у которых есть  возможность показывать  информацию пользователям с мобильных.  Игнорировать этот тренд нельзя и самое время встретить его на мобильных экранах ваших клиентов.

0 Comments

Leave a reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Log in with your credentials

Forgot your details?